Jak zostać stewardessą / stewardem? Etapy rekrutacji, zarobki, zakres obowiązków personelu pokładowego

Praca jako stewardessa lub steward jest marzeniem wielu osób, które chcą łączyć pracę z podróżowaniem po świecie. Droga do tego zawodu wymaga przejścia przez kilka kluczowych etapów rekrutacji, spełnienia określonych wymagań oraz gotowości do podejmowania różnorodnych obowiązków na pokładzie samolotu. Przyjrzyjmy się bliżej, jak wygląda proces rekrutacji, jakie są zarobki oraz jakie zadania czekają na przyszłych członków personelu pokładowego.

Praca stewardessy / stewarda

Stewardessa i steward to członkowie personelu pokładowego, odpowiadają za zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu pasażerów podczas lotu. Praca obejmuje szeroki zakres obowiązków, takich jak przeprowadzanie demonstracji procedur bezpieczeństwa, serwowanie posiłków i napojów, udzielanie pierwszej pomocy w nagłych przypadkach oraz dbanie o ogólne zadowolenie pasażerów. Stewardessy muszą być również przygotowane do radzenia sobie z różnymi sytuacjami awaryjnymi, co wymaga doskonałej znajomości procedur bezpieczeństwa oraz umiejętności szybkiego podejmowania decyzji.

Posłuchaj wywiadu na temat tego stanowisko z przedstawicielem personelu pokładowego:

Jakich kompetencji potrzeba na tym stanowisku?

Praca stewardessy jest odpowiednia dla osób, które cechują się wysokim poziomem komunikatywności, empatii i cierpliwości. Osoby te muszą być gotowe do pracy w zespole oraz radzenia sobie ze stresem i dynamicznie zmieniającymi się warunkami. Kluczowe jest również posiadanie zdolności do pracy w nieregularnych godzinach, w tym nocami, weekendami i świętami, co jest częstą cechą tego zawodu. Stewardessa powinna być również w dobrej kondycji fizycznej, aby sprostać wymaganiom związanym z długotrwałym staniem, podnoszeniem ciężkich przedmiotów i poruszaniem się po wąskich korytarzach samolotu. Dla tych, którzy lubią podróże, interakcje z ludźmi z różnych kultur i dynamiczne środowisko pracy, zawód stewardessy może być niezwykle satysfakcjonującym wyborem.

Jak wygląda rekrutacja kandydatów na stanowisko stewardessy / stewarda?

Rekrutacja kandydatów na stanowisko stewardessy w linii lotniczej to wybór osób o odpowiednich umiejętnościach interpersonalnych, komunikacyjnych oraz gotowości do pracy w zmiennych warunkach. Dowiedz się, jak wygląda w poszczególnych liniach lotniczych, aby się do niej przygotować.

Jak zostać stewardessą LOT?

Aby zostać stewardessą w Polskich Liniach Lotniczych LOT, należy przejść przez kilkuetapowy proces rekrutacyjny. Pierwszym krokiem jest złożenie aplikacji online, w której kandydat musi wypełnić formularz zgłoszeniowy oraz załączyć CV i zdjęcia (portretowe i całopostaciowe). Po wstępnej selekcji aplikacji, wybrane osoby są zapraszane na rozmowy kwalifikacyjne, które mogą obejmować testy językowe i psychologiczne oraz symulacje sytuacji pokładowych. Po pomyślnym przejściu wszystkich etapów rekrutacji, nowi pracownicy uczestniczą w intensywnym szkoleniu, które przygotowuje ich do pełnienia obowiązków na pokładzie samolotu, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu pasażerów oraz profesjonalna obsługa podczas lotu.

Jak zostać stewardessą Ryanair?

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie aktualnych ofert pracy na stronie internetowej Ryanair lub na portalach rekrutacyjnych. Następnie należy złożyć aplikację online, która często wymaga przesłania CV oraz listu motywacyjnego. Po pozytywnym przejściu tej fazy, kandydaci są zapraszani na jednodniowe assessment center, gdzie będą oceniani pod względem umiejętności interpersonalnych, komunikacyjnych oraz gotowości do pracy w zespole. Dla kandydatów, którzy przejdą do kolejnego etapu, Ryanair może zorganizować indywidualne rozmowy kwalifikacyjne oraz badania zdrowotne. Ostateczna decyzja dotycząca zatrudnienia jest podejmowana na podstawie wyników wszystkich etapów rekrutacji.

Jak zostać stewardessą Emirates?

Pierwszym krokiem jest złożenie aplikacji online na oficjalnej stronie Emirates lub na portalach rekrutacyjnych, gdy linia lotnicza ogłasza rekrutację. Aplikacja zazwyczaj wymaga przesłania aktualnego CV oraz listu motywacyjnego, które powinny być starannie przygotowane i dopasowane do wymagań Emirates.

W kolejnym etapie kandydaci są zaproszeni na jednodniowe assessment center lub dni rekrutacyjne, które odbywają się w różnych miastach na całym świecie. Podczas tych wydarzeń kandydaci są oceniani pod względem umiejętności interpersonalnych, komunikacyjnych, gotowości do pracy w zespole oraz swojej prezencji osobistej.

Dla kandydatów, którzy przejdą do kolejnych etapów, Emirates organizuje indywidualne rozmowy kwalifikacyjne, testy umiejętności językowych oraz badania zdrowotne. W przypadku linii lotniczych takich jak Emirates, wymagane jest również spełnienie określonych standardów wzrostu oraz kształtu ciała, co jest często przesiewane na wstępnym etapie rekrutacji.

Ostateczna decyzja dotycząca zatrudnienia jest podejmowana na podstawie wyników wszystkich etapów rekrutacji oraz zgodnie z obecnymi potrzebami i wymaganiami Emirates. Istnieją również szkolenia, które kandydaci muszą ukończyć, aby zostać pełnoprawnymi członkami personelu pokładowego Emirates, obejmujące m.in. szkolenia z zakresu bezpieczeństwa lotów, pierwszej pomocy oraz obsługi pasażerów.

Etapy rekrutacji kandydatów

1. Aplikacja online Pierwszym krokiem jest złożenie aplikacji online na stronie internetowej wybranej linii lotniczej. Kandydaci muszą wypełnić formularz zgłoszeniowy, dołączyć CV oraz nierzadko przesłać zdjęcia (portretowe i całopostaciowe).
2. Testy kwalifikacyjne Wiele linii lotniczych wymaga od kandydatów przejścia testów online, które sprawdzają ich zdolności poznawcze, umiejętności językowe oraz reakcje w symulowanych sytuacjach kryzysowych.
3. Assessment center Następnym etapem są grupowe spotkania rekrutacyjne, tzw. assessment centers. Kandydaci uczestniczą w różnych zadaniach zespołowych, grach symulacyjnych oraz indywidualnych rozmowach kwalifikacyjnych. Celem tego etapu jest ocena umiejętności interpersonalnych, zdolności do pracy w zespole oraz umiejętności rozwiązywania problemów.
4. Rozmowa kwalifikacyjna Osoby, które pomyślnie przejdą assessment center, zapraszane są na indywidualne rozmowy kwalifikacyjne. Podczas tych spotkań rekruterzy oceniają motywację kandydatów, ich dotychczasowe doświadczenia zawodowe oraz zdolność do radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
5. Badania medyczne i sprawnościowe Przed finalnym zatrudnieniem, kandydaci muszą przejść szczegółowe badania medyczne oraz testy sprawnościowe, które potwierdzą ich zdolność do wykonywania obowiązków na pokładzie samolotu.
6. Szkolenie wstępne Ostatnim etapem jest intensywne szkolenie wstępne, które trwa kilka tygodni. W trakcie szkolenia przyszli członkowie personelu pokładowego uczą się procedur bezpieczeństwa, pierwszej pomocy, obsługi pasażerów oraz radzenia sobie w sytuacjach awaryjnych.

Ile zarabia stewardessa / steward?

Zarobki stewardess i stewardów różnią się w zależności od linii lotniczej, stażu pracy oraz typu lotów (krajowe, międzynarodowe). Na początek, zarobki mogą wynosić od 3000 do 6000 zł brutto miesięcznie. Do tego dochodzą diety za loty międzynarodowe, dodatki za nadgodziny oraz inne benefity, takie jak zniżki na bilety lotnicze dla siebie i rodziny. Z biegiem lat, doświadczeni członkowie załogi mogą liczyć na podwyżki oraz awanse na wyższe stanowiska, co przekłada się na wzrost wynagrodzenia.

Zakres obowiązków personelu pokładowego

Personel pokładowy jest odpowiedzialny za szeroki zakres obowiązków, które można podzielić na kilka głównych kategorii:

1. Bezpieczeństwo
   • Przeprowadzanie inspekcji przed lotem
   • Instruktaż bezpieczeństwa dla pasażerów
   • Monitorowanie przestrzegania procedur bezpieczeństwa podczas lotu
   • Radzenie sobie z sytuacjami awaryjnymi, takimi jak turbulencje, nagłe lądowania czy ewakuacja samolotu
2. Obsługa pasażerów
   • Witanie i asystowanie pasażerom przy wejściu na pokład
   • Pomoc przy rozmieszczaniu bagażu podręcznego
   • Serwowanie posiłków i napojów
   • Odpowiadanie na pytania pasażerów oraz udzielanie pomocy w razie potrzeby
3. Pierwsza pomoc
   • Udzielanie pierwszej pomocy medycznej w przypadku nagłych zachorowań lub urazów
   • Współpraca z personelem medycznym na ziemi w razie konieczności przekazania pasażera do opieki medycznej
4. Komunikacja
   • Utrzymywanie stałego kontaktu z załogą kokpitu
   • Przekazywanie pasażerom ważnych informacji dotyczących lotu, opóźnień, warunków pogodowych oraz procedur bezpieczeństwa

Praca jako stewardessa lub steward jest pełna wyzwań, ale także przynosi wiele satysfakcji. Możliwość podróżowania po świecie, poznawania nowych kultur oraz pracy w dynamicznym środowisku sprawia, że zawód ten cieszy się niesłabnącą popularnością. Dla wielu osób jest to spełnienie marzeń i sposób na połączenie pracy z pasją do podróży.